為了提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，給顧客營造標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一、舒適的手法流程，樹立公司整體的良好形象；同時提升員工的工作激情，通過比賽過程提升自我能力、展現(xiàn)自我價值、個人及集體榮譽感；還能豐富工作內(nèi)容，通過比賽找到工作更多樂趣，從而更加有效的服務(wù)于顧客。2017年7月5日在重慶分公司二樓培訓(xùn)部迎來了萬眾期待矚目的“2017年頂尚堂第一屆手法大賽”的活動。

    活動以“奮發(fā)拼搏，勇于開拓”為主題，以“頂尚人，頂尚追求，賽出頂尚風(fēng)采”的口號開場，來自重慶分公司9家直營店的員工參與了此次活動，她們分別是：楊公橋店、冉家壩店、石橋鋪店、解放碑店、大渡口店、動物園店、南坪店、沙坪壩店、巴國城店。

    本次活動邀請到的嘉賓是：總公司營銷中心副總經(jīng)理詹淦、重慶分公司總經(jīng)理李祖斌、重慶分公司總監(jiān)全皓、后勤部總監(jiān)李英聞、營銷部經(jīng)理劉楠、培訓(xùn)部經(jīng)理鄭丹丹，另外現(xiàn)場還蒞臨了4位專業(yè)的評委團隊，分別是來自：研究所所長許龍江、市場部總監(jiān)文林、重慶市場經(jīng)理汪惠、培訓(xùn)部資深講師胡慶，以及9家直營門店強大的團隊親友團成員。

     培訓(xùn)部的吳俊老師擔(dān)任了本次活動的主持人，在一番激情澎湃的開場白后，“2017年頂尚堂第一屆手法大賽”正式拉開了帷幕，本次比賽分為三個考核部分：第一部分：個人自我展示，選手通過個人展示環(huán)節(jié)展示出自己和團隊的口號以及儀容儀表，第二部分：白發(fā)基礎(chǔ)操作+頭部熏蒸操作，此部分的考核目的就是考察選手對上藥流程的準(zhǔn)確性和流程是否完善，手法的嫻熟度，其中包括頭部熏蒸五大步驟，第三部分：知識問題回答環(huán)節(jié)，實操是體驗手法標(biāo)準(zhǔn)的一部分，知識則是檢驗選手專業(yè)程度的標(biāo)準(zhǔn)。

     本次活動參賽共分為4場比賽，通過三個部分的考核項目，每位選手都表現(xiàn)出了不同凡響的參賽水準(zhǔn)，現(xiàn)場氣氛緊張激烈，同時也有序進行著各項操作的展示，評委在現(xiàn)場拿著明細(xì)考核表也進行成辛苦的巡檢核對，檢查選手的每一個手法操作和流程是否統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，知識問答環(huán)節(jié)更是把氣氛烘托到了最高潮，臺下的親友團成員也為他們捏了一把汗。

    最后經(jīng)過激烈的角逐，在15名選手中產(chǎn)生了各種獎項，其中巴國城店 謝小燕拿下了第一名，石橋鋪店 周慧容 獲得第二名，石橋鋪店付桂蘭獲得第三名，同時還評選出了“最佳儀態(tài)獎”“最佳微笑獎”“最佳流程獎”以及參與獎。各位嘉賓為選手們頒發(fā)了獎杯、榮譽證書和獎金。

    隨后，許所從專業(yè)的角度出發(fā)，就此次培訓(xùn)的不足做出剖析，希望直營店對手法的要求一定要精益求精，加強對產(chǎn)品專業(yè)知識的了解，一定要用最專業(yè)的手法去服務(wù)顧客。

     接著，李總講話表示此次活動非常圓滿，也希望后期會開展更多類似的活動，同時也會對門店的專業(yè)知識進行重點學(xué)習(xí)，打造服務(wù)銷售高質(zhì)量的門店團隊。

   最后，詹總上臺總結(jié)陳詞，表示頂尚堂作為一家連鎖企業(yè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵，公司成立15年來，總公司的手法一直是作為標(biāo)桿在為我們的所有門店學(xué)習(xí)和傳播，而培訓(xùn)部這次牽頭舉辦的第一屆重慶分公司手法比賽，意義和目的在于讓員工在工作中找到樂趣，增添團隊榮譽感，同時在公司給的平臺中去展示自己的風(fēng)采，另外通過這樣一個比賽更好把門店的操作流程和手法再次得到提升，給我們的顧客帶去更好的服務(wù)，詹總還提到一個口號：“頂尚手法，頂尚標(biāo)準(zhǔn)”這將作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。